随着冬季的临近，伦敦救护服务（LAS）正在为紧急电话的显著增加做好准备。 12月7日，该服务经历了前所未有的一天，接到超过16,500个紧急电话，这一数字通常是在1月才会出现，标志着需求的显著早期上升。
为主动应对这一挑战，LAS推出了一项全面的2024年999冬季计划。这一策略包括在整个星期内增加超过10%的救护车和工作人员，并在高峰时段再增加多达60辆救护车。这项计划是与NHS合作伙伴（包括当地医院和综合护理委员会）协调开展的一部分。
计划中的一项创新内容是LAS临床中心，在这里，受过培训的临床医生提供电话医疗评估。这种被称为“听取和治疗”的方法旨在减少不必要的急诊就诊，目前已实现23%的999电话通过这种方式得到处理。目标是将这一比例提高至25%，即每四个电话中就有一个可以通过这种方式解决。
考虑到预计的节日庆祝活动，该服务呼吁伦敦市民在享受节日的同时要负责任，优先考虑健康。首席执行官强调在需要时寻求医疗帮助的重要性，并建议在非生命威胁的情况下使用NHS 111。在假期来临之际，LAS致力于确保每个人都能获得适当的护理，而不会给急救服务造成压力。
冬季准备：伦敦救护服务如何应对2024年紧急电话的增加
随着冬季的临近，伦敦救护服务（LAS）正在主动准备预期会增加的紧急电话，特别是在去年12月出现记录的高需求。 LAS在12月7日接到超过16,500个紧急电话，提前设立了季节性先例。作为回应，LAS实施了强有力的2024年999冬季计划，旨在高效管理预期的救助请求激增。
冬季计划的关键特点
新计划包括几个关键要素，以确保服务的有效交付：
1. 增加资源：LAS计划在冬季月份增加超过10%的救护车和工作人员。此外，在高峰时段将增派多达60辆额外的救护车。
2. 协作努力：该策略涉及与NHS合作伙伴（包括当地医院和综合护理委员会）的合作，以全面简化护理流程。
3. 创新的临床中心：一个突出的创新是LAS临床中心，在这里，受过训练的临床医生通过电话进行即时医疗评估，从而释放急救资源。该项目被称为“听取和治疗”，目前处理了23%的999电话，并旨在将这一比例提高至25%，从而减少不必要的急诊就诊。
如何有效利用LAS服务
为了更好地为公众服务，特别是在繁忙的假期季节，鼓励个人明智地使用可用资源：
– 何时拨打999：仅适用于危及生命的紧急情况。
– 使用NHS 111：对于非生命威胁的健康问题，公众被建议联系NHS 111以获得指导。
冬季计划的利弊
| 优点 | 缺点 |
|———————————–|———————————-|
| 提高响应时间 | 服务压力增加 |
| 减少不必要的住院访问 | 可能需要对公众进行适当使用的教育 |
| 高峰时段增加救护车数量 | 对员工资源的压力 |
紧急呼叫行为的趋势
LAS观察到需求在冬季通常高峰，尤其是在假日期间。这一趋势表明，公众意识活动专注于负责任的健康实践在节日期间至关重要。
对未来创新的洞见
展望未来，LAS正在探索进一步的技术进步，例如可能增强临床中心效能的远程医疗项目。通过利用技术，该服务旨在继续扩展其能力，降低对传统紧急服务的压力。
结论
伦敦救护服务通过其2024年冬季计划展现了其在高需求时期提供必要医疗服务的承诺。鼓励居民在享受节日季节的同时，关注自身的健康需求。有关更多信息和定期更新，请访问伦敦救护服务网站。