עם התקרבות עונת החורף, שירותי האמבולנס של לונדון (LAS) נערכים להעלאה משמעותית בבקשות החירום. ב-7 בדצמבר, השירות ציין יום חסר תקדים עם יותר מ-16,500 בקשות חירום, מספר שנראה בדרך כלל בינואר, מה שמעיד על עלייה בולטת בביקוש מוקדם.
כדי להתמודד עם אתגר זה באופן פרואקטיבי, LAS השיק תוכנית כוללת 999 Winter Plan for 2024. אסטרטגיה זו כוללת הגדלת מספר האמבולנסים והצוותים ביותר מ-10% במהלך השבוע, עם עד 60 אמבולנסים נוספים שייבחנו בשעות שיא. יוזמה זו היא חלק ממאמץ מתואם הכולל שותפים של NHS, כולל בתי חולים מקומיים ומועצות טיפול משולבות.
היבט חדשני של התוכנית הוא מרכז הקליניקה של LAS, שבו קלינאים מוסמכים מספקים הערכות רפואיות מיידיות בטלפון. גישה זו, המכונה "לשמוע ולטפל", שואפת למזער נסיעות לא נחוצות למחלקת החירום, ובכך מצליחה לטפל ב-23% מכלל קריאות 999 בדרך זו. המטרה היא להגדיל את הנתון הזה ל-25%, או אחת מכל ארבע קריאות.
בעקבות החגיגות הצפויות, השירות מעודד את תושבי לונדון ליהנות בצורה אחראית תוך שמירה על בריאותם. המנכ"ל מדגיש את החשיבות של חיפוש אחר סיוע רפואי כשנדרש, והשימוש ב-NHS 111 עבור בעיות שאינן מציבות סכנת חיים. עם התקרבות עונת החגים, LAS מחויב להבטיח שכולם יקבלו את הטיפול המתאים دون להעמיס על שירותי החירום.
הכנה לחורף: איך שירותי האמבולנס של לונדון מתמודדים עם העלייה בבקשות חירום בשנת 2024
כשהחורף מתקרב, שירותי האמבולנס של לונדון (LAS) מתכוננים באופן פרואקטיבי לשיא צפוי בבקשות החירום, במיוחד לאחר שדצמבר שעבר רשם ביקוש שיא. LAS רשמה מעל 16,500 קריאות חירום ב-7 בדצמבר, והציבה תקדים מוקדם בעונה. בתגובה, LAS יישמה תוכנית 999 Winter Plan for 2024 חזקה, שנועדה לנהל ביעילות את העומס הצפוי בבקשות עזרה.
תכני המפתח של תוכנית החורף
התוכנית החדשה כוללת מספר מרכיבים קריטיים להבטחת מתן שירות אפקטיבי:
1. הגדלת המשאבים: LAS מתכננת להגדיל את מספר האמבולנסים והצוותים ביותר מ-10% במהלך חודשי החורף. בנוסף, עד 60 אמבולנסים נוספים יופעלו בשעות שיא.
2. מאמצים משולבים: האסטרטגיה כוללת שיתוף פעולה עם שותפי NHS, כולל בתי חולים מקומיים ומועצות טיפול משולבות, במטרה לייעל את תהליך הטיפול הכללי.
3. מרכז קליני חדשני: אחת החידושים הבולטים היא מרכז הקליניקה של LAS, שבו קלינאים מוסמכים מבצעים הערכות רפואיות מיידיות בטלפון, מה שמפנה משאבים חירומיים. יוזמה זו, הנקראת "לשמוע ולטפל," מטפלת כיום ב-23% מקריאות 999 ושואפת להגדיל זאת ל-25%, ובכך לצמצם נסיעות לא נחוצות למחלקות החירום.
איך לנצל את שירותי LAS ביעילות
כדי לשרת את הציבור בצורה טובה יותר במהלך עונת החגים העמוסה, מומלץ לאנשים להשתמש במשאבים הזמינים בחוכמה:
– מתי להתקשר ל-999: עבור חירומים המסכנים חיים בלבד.
– שימוש ב-NHS 111: עבור בעיות בריאות שאינן מסכנות חיים, הציבור מתבקש לפנות ל-NHS 111 להנחיות.
יתרונות וחסרונות של תוכנית החורף
| יתרונות | חסרונות |
|———————————–|———————————-|
| זמני תגובה משופרים | לחץ מוגבר על השירותים |
| הפחתת ביקורים לא נחוצים בבתי חולים | צורך פוטנציאלי בחינוך הציבור לגבי שימוש נכון |
| יותר אמבולנסים בשעות שיא | עומס על המשאבים של הצוות |
מגמות בהתנהגות קריאות חירום
LAS הבחינה כי הביקוש נוטה לעלות במהלך עונת החורף, במיוחד סביב חגים. מגמה זו מצביעה על כך שקמפיינים להגברת המודעות הציבורית הממוקדים באחריות בריאותית חיוניים בתקופות החג.
תובנות בנוגע לחדשנות בעתיד
בהסתכלות קדימה, LAS בוחנת חידושים טכנולוגיים נוספים, כמו יוזמות טלרפואה שעשויות לחזק את היעילות של מרכז הקליניקה. באמצעות ניצול הטכנולוגיה, השירות שואף להמשיך להגדיל את יכולותיו ולצמצם את הלחץ על שירותי החירום המסורתיים.
סיכום
הגישה הפרואקטיבית של שירות האמבולנס של לונדון באמצעות תוכנית החורף 2024 היא עדות למחויבותו למתן טיפול רפואי חיוני במהלך הביקוש הגבוה. תושבים מתבקשים ליהנות מעונת החגים תוך תשומת לב לצרכי הבריאות שלהם. למידע נוסף ולעדכונים סדירים, בקרו באתר שירותי האמבולנס של לונדון.